AsstrA teikia kompleksines transporto ir logistikos paslaugas, susijusias su tarptautiniais lengvosios pramonės produkcijos, įskaitant rūbus, aksesuarus, tekstilę, furnitūrą ir kitas prekes, pervežimais. Lengvosios pramonės gaminių rinka demonstruoja stabilią pozityvią dinamiką. Pastaraisiais metais stebime importo bei eksporto šiame rinkos segmente augimą. Įmonės, dirbančios lengvosios pramonės sferoje, gauna valstybinio lygmens paramą, o tai leidžia joms didinti gamybos apimtis ir skverbtis į naujas rinkas ES, NVS bei Azijos šalyse. Besivystančiai lengvajai bei tekstilės pramonei reikia aiškios ir atidirbtos logistikos sistemos, galinčios susidoroti su vis augančia tiekimo apimtimi.
Kompanija AsstrA talkina rengiant nenutrūkstamą rūbų, aksesuarų bei tekstilės tiekimą tarptautiniu mastu. Patyrę mūsų kompanijos darbuotojai užtikrina sėkmingus pervežimus visomis transporto priemonėmis bei pagal kombinuotas schemas Europoje, NVS šalyse, Baltijos valstybėse, Pietryčių ir Vidurio Azijoje. AsstrA specialistai, atsižvelgdami š individualius kliento poreikius ir krovinio charakteristikas, sudaro optimalų krovinio gabenimo maršrutą bei apskaičiuoja lengvosios pramonės produkcijos pervežimo kainą. Mūsų kompanija vykdo visų rūšių krovinių pervežimus per sutartus terminus, nepriklausomai nuo gabenimo geografijos bei pervežimo sudėtingumo lygio. Sėkmingo bendradarbiavimo su tarptautinėmis transporto kompanijos dėka mes galime taikyti lanksčią kainų politiką, išsaugodami aukštą paslaugų kokybės lygį.
Daugiau informacijos
-
PABAIGTI PROJEKTAI
-
KROVINIŲ RŪŠYS
Vietinių bei tarptautinių lengvosios pramonės produkcijos pervežimų sąlygos skiriasi pagal konkrečią krovinių rūšį. AsstrA organizuoja šių lengvosios bei tekstilės pramonės gaminių rūšių pervežimus:
- Rūbų (įskaitant viršutinius bei vaikiškus rūbus);
- Aksesuarų (įskaitant rankines, lagaminus, užrakinamus lagaminėlius, portfelius, pirštines, šalikus, šalikėlius, lietsargius ir kt.);
- Kojinių.pėdkelnių kategorijos gaminių;
- Odos gaminių;
- Tekstilės (įskaitant audinius, pluoštus, siūlus ir kt.);
- Trikotažo (apatinio, patalynės ir kt.);
- Furnitūros (įskaitant užtrauktukus, sagas, užsegimus ir kt.);
- Kilimų.
Tekstilės bei drabužių kategorijų gaminiai yra jautrūs drėgmei. Esant ilgalaikiam drėgmės poveikiui audinys susigadina, tampa nebetinkamas vėlesniam naudojimui. Todėl transporto priemonėje ar konteineryje su drabužiais privaloma palaikyti optimalų drėgmės lygį, kuris parenkamas priklausomai nuo konkretaus krovinio savybių.
Kai kuriais atvejais, pavyzdžiui, gabenant kailių gaminius, kaip įpakavimas naudojami specialūs dėklai arba polietileniniai paketai (maišai). Atskiri lengvosios pramonės gaminiai, pavyzdžiui, aukštos klasės rūbai, gabenami ant pakabų specialiai adaptuotuose konteineriuose.
Svarbiausias reikalavimas, keliamas lengvosios pramonės gaminių pervežimams, yra būtinas krovinio žymėjimas. Žymėjimas padeda perteikti visą bei tikrovę atitinkančią informaciją apie krovinį: jo pavadinimą, gamintoją, sudėtį, pagaminimo datą, garantiją ir t.t. Mes siūlome žymėjimo paslaugas savo sandėliuose (Lietuvoje ir Lenkijoje), taip pat etikečių bei brūkšninio kodo spausdinimą.
-
TRANSPORTO RŪŠYS
Lengvosios bei tekstilės pramonės gaminių pervežimas automobilių transportu – patogiausias bei finansiškai patraukliausias gabenimo būdas. Automobilių transporto judėjimas nepriklauso nuo geležinkelio stočių, jūrų bei oro uostų tvarkaraščių. Tai suteikia galimybę optimizuoti pristatymo terminus, sudaryti itin lankstų maršrutą. Pervežimų automobilių transportu privalumai, be kita ko, apima ir dalinio krovinio gabenimo galimybę, konsoliduojant ir aptarnaujant krovinį mūsų partnerių sandėliuose Italijoje, Vokietijoje, Lietuvoje, Lenkijoje ir kitose Europos valstybėse. Pervežimams automobilių transportu mūsų kompanija siūlo adaptuotus furgonus bei dengtas priekabas (tentai).
Lengvosios pramonės produkcijos pervežimas jūrų transportu – operatyvi ir efektyvi opcija krovinių gabenimui ilgais atstumais. Jūrų pervežimai šiame rinkos segmente yra patrauklūs dėl rūbų, audinių bei aksesuarų gamybos geografijos specifikos. Gamintojai – stambios gamyklos – susitelkę Pietų bei Rytų Azijoje, Lotynų Amerikoje, Vakarų Europoje. Konteineriai, naudojami jūrų pervežimams, užtikrina transportuojamo krovinio saugumą. Pervežimai jūriniuose konteineriuose turi keletą privalumų – yra galimybė pilnai arba nepilnai užpildyti konteinerį, kompleksiškai aptarnauti krovinį uostuose, taikyti supaprastintas muitinės procedūras Europoje bei NVS šalyse.
Rūbų bei aksesuarų pervežimai geležinkelio transportu taip pat patrauklūs, esant būtinybei gabenti krovinį dideliu atstumu. Pervežimų geležinkeliu privalumai apima greitį, adaptuotų vagonų, platformų bei konteinerių panaudojimą, operatyvią krovą/perkrovą. Kompanija AsstrA organizuoja lengvosios bei tekstilės pramonės gaminių pervežimus geležinkeliu iš Europos ir NVS šalių į Kiniją bei iš Kinijos, panaudojant greituosius traukinius. Kadangi traukinių judėjimas apibrėžtas tikslių tvarkaraščių, mūsų Klientai krovinio gabenimą užsisako iš anksto, o kroviniai pristatomi sutartu laiku. Pervežimai geležinkeliu trunka nuo 12 iki 22 dienų, priklausomai nuo gabenimo geografijos.
Rūbų bei aksesuarų pervežimas oro transportu – brangesnis, bet greitas būdas gabenti lengvosios pramonės gaminius tarptautiniu mastu. Krovininiai lėktuvai išsiskiria didelė krovinine talpa, o tai leidžia minimalizuoti delsą gabenant krovinius dideliais atstumais. Oro pervežimų privalumai apima galimybę gabenti iš visų pasaulio oro uostų, reikiamą krovinio aptarnavimą terminaluose, galimybę gabenti krovinį iki pat gavėjo sandėlio.
AsstrA specialistai bendradarbiauja tik su patikmais transporto paslaugų teikėjais, parenka adaptuotas transporto priemones rūbų bei kitos lengvosios pramonės produkcijos pervežimams, atsižvelgdami į krovinio savybes. Esant poreikiui mūsų darbuotojai sudaro multimodalines schemas, kombinuodami oro, jūrų, kelių ir geležinkelių transportą.
-
EKSPEDICIJOS GEOGRAFIJA
- Aprangos ir kitų lengvosios pramonės gaminių pervežimas Europos viduje, įskaitant Baltijos šalis ir Skandinaviją.
- Aprangos ir kitų lengvosios pramonės gaminių pervežimas Rusijoje ir kitose NVS šalyse.
- Aprangos ir kitų lengvosios pramonės gaminių pervežimas iš Europos į NVS.
- Aprangos ir kitų lengvosios pramonės gaminių pervežimas tarp Europos ir Kaukazo valstybių.
- Aprangos ir kitų lengvosios pramonės krovinių gabenimas iš Europos į Vidurio Aziją.
-
MŪSŲ GALIMYBĖS
AsstrA logistikos specialistų komanda išsiskiria aukšta kvalifikacija ir ilgamete darbo lengvosios pramonės gaminių transporto srityje patirtimi. Lengvosios pramonės produkcijos pervežimas sudaro reikšmingą dalį mūsų įmonių grupės pervažų krovinių turinio. Darbas su mažmeninės prekybos lyderiais ir jų rekomendacijos tik įrodo, kad AsstrA ekspeditoriai išmano savo darbą ir klientams gali garantuoti, kad jų lengvosios pramonės kroviniai bus transportuojami sklandžiai.
Lengvosios pramonės gaminių gabenimas ir su juo susijęs AsstrA paslaugų komplektas susidaro iš:
- Muitinės palyda ir dokumentacijos pildymas, taip pat konsultavimas muitinės klausimais.
- Pagalba kroviniui pereinant sanitarinę-epidemiologinę muitinės kontrolės apžiūrą.
- Krovinio pervežimo ir transporto organizavimas visomis reikiamomis transporto priemonėmis.
- Optimalaus maršruto sudarymas atsižvelgiant į individualias krovinio sąvybes.
- Krovinio saugumo užtikrinimas ir jo judėjimo bei būklės kontrolė visos ekspedicijos metu.
- Sandėliavimo paslaugos.
- Saugumo ir krovinio radimosi vietos informacijos tiekimas paslaugos užsakovui 24/7.
- Konsultavimas visais transporto ir logistikos klausimais.
-
MŪSŲ PRIVALUMAI
- RINKOS IŠMANYMAS
AsstrA komanda profesionaliai vertina kiekvienos iš organizuojamų ekspedicijų specifiką ir remiantis individualiais kliento pageidavimais bei krovinio turinio specifika priima finansiškai atsakingus sprendimus. Lengvosios pramonės gaminių pervežimas mūsų įmonės ekspeditoriams puikiai pažįstama veiklos sritis — lengvosios pramonės produkcijos transportavimu užsiimame kasdien, todėl atsakingai vertiname visas galimas rizikas ir savo klientui suteikiame reikiamas finansines garantijas.
- PATIKIMUMAS
AsstrA yra tarptautinių krovinių apsaugos asociacijos TAPA narė. Ši narystė suteikia papildomas rizikų minimizavimo galimybes, susijusias su produkcijos gedimu ir saugumu, nes lengvosios pramonės gaminiai, pasižymi aukštu rizikos lygiu. Taip pat AsstrA pelnė AEO žemės ūkio produkcijos transportavimo įgaliojimą. Šis sertifikatas patvirtina, jog mūsų bendrovė — patikimas logistikos paslaugų partneris, gebantis sklandžiai, legaliai ir saugiai vykdyti lengvosios pramonės produkcijos pervežimus į užsienio rinkas.
- KOMPLEKSINIS APTARNAVIMAS
Patyrę AsstrA ekspertai greitai ir tinkamai rūpinasi savo Klientais, žinant, jog lengvosios pamonės gaminių gabenimas — svarbi plataus vartojimo prekių tiekimo verslo dalis, todėl kiekvienas žingsnis turi būti kruopščiai organizuotas. AsstrA teikia visas transporto ir logistikos paslaugas nuo vieno operatoriaus ir taip pat savo klientų patogumui turi įsteigusi savo padalinius 22 skirtingų Europos ir Azijos šalių bei 8 muitinės agentūras.
- PATYRĘ PARTNERIAI
Tarptautinis legvosios pramonės gaminių gabenimas reikalauja aukštos kompetencijos vežėjų. AsstrA visus savo krovinius veža tik su patikrintais ir ilgametę patirtį turinčiais vairuotojais. AsstrA turi savo autotransporto parką ir taip pat naudojasi tarptautinių jūrų, oro uostų bei geležinkelių linijų paslaugomis. Mūsų įmonė pasirūpina visais reikiamais dokumentais ir leidimais tiek kroviniui, tiek ir vežėjams, idant tarptautinis lengvosios pramonės prekių pervežimas vyktų kaip įmanoma sklandžiau.
- PATRAUKLIOS FINANSINĖS GARANTIJOS
Mes koncentruojamės į krovinių saugumą ir pervežimo greitį, todėl galime užtikrinti savo klientams, kad jų krovinys iškrovimo punktą pasieks laiku ir saugiai. Būtent todėl esame apdraudę kiekvieną iš savo vežamų krovinių 3 000 000 EUR suma vienam draudiminiam įvykiui šveicarų draudimo bendrovėjes „Zurich Versicherungs-Gesellschaft AG“, „Basler Versicherung“ (Šveicarija), „Aktiv Assekuranz“ (Vokietija)..
-
TAISYKLĖS/DOKUMENTAI
Lengvosios pramonės krovinių pervežimo taisyklės ir normos aktai siekiant transportuoti šios rūšies krovinius kelių, geležinkelių, oro ir jūrų transportu priklausomai nuo valstybių ir ekonominių blokų skiriasi. Todėl AsstrA nuolat stebi juridinės bazės pasikeitimus ir laiku pasirūpina reikiamais leidimais už savo klientus. Higienos bei fitosanitarinės normos gabenant maisto produktus sudaro didžiąją dalį būtinos dokumentacijos, kuri turi būti parengta nepriekaištingai, siekiant, kad gabenamas krovinys turėtų teisę kirsti valstybės sieną. Mūsų ekspeditoriai puikiai išmano tvarkytinus dokumentus ir gali savo klientams atsakyti į visus rūpimus klausimus transportuojamus krovinius lydinčių dokumentų ir reguliavimo klausimais.
-
-
Vietinių bei tarptautinių lengvosios pramonės produkcijos pervežimų sąlygos skiriasi pagal konkrečią krovinių rūšį. AsstrA organizuoja šių lengvosios bei tekstilės pramonės gaminių rūšių pervežimus:
- Rūbų (įskaitant viršutinius bei vaikiškus rūbus);
- Aksesuarų (įskaitant rankines, lagaminus, užrakinamus lagaminėlius, portfelius, pirštines, šalikus, šalikėlius, lietsargius ir kt.);
- Kojinių.pėdkelnių kategorijos gaminių;
- Odos gaminių;
- Tekstilės (įskaitant audinius, pluoštus, siūlus ir kt.);
- Trikotažo (apatinio, patalynės ir kt.);
- Furnitūros (įskaitant užtrauktukus, sagas, užsegimus ir kt.);
- Kilimų.
Tekstilės bei drabužių kategorijų gaminiai yra jautrūs drėgmei. Esant ilgalaikiam drėgmės poveikiui audinys susigadina, tampa nebetinkamas vėlesniam naudojimui. Todėl transporto priemonėje ar konteineryje su drabužiais privaloma palaikyti optimalų drėgmės lygį, kuris parenkamas priklausomai nuo konkretaus krovinio savybių.
Kai kuriais atvejais, pavyzdžiui, gabenant kailių gaminius, kaip įpakavimas naudojami specialūs dėklai arba polietileniniai paketai (maišai). Atskiri lengvosios pramonės gaminiai, pavyzdžiui, aukštos klasės rūbai, gabenami ant pakabų specialiai adaptuotuose konteineriuose.
Svarbiausias reikalavimas, keliamas lengvosios pramonės gaminių pervežimams, yra būtinas krovinio žymėjimas. Žymėjimas padeda perteikti visą bei tikrovę atitinkančią informaciją apie krovinį: jo pavadinimą, gamintoją, sudėtį, pagaminimo datą, garantiją ir t.t. Mes siūlome žymėjimo paslaugas savo sandėliuose (Lietuvoje ir Lenkijoje), taip pat etikečių bei brūkšninio kodo spausdinimą.
-
Lengvosios bei tekstilės pramonės gaminių pervežimas automobilių transportu – patogiausias bei finansiškai patraukliausias gabenimo būdas. Automobilių transporto judėjimas nepriklauso nuo geležinkelio stočių, jūrų bei oro uostų tvarkaraščių. Tai suteikia galimybę optimizuoti pristatymo terminus, sudaryti itin lankstų maršrutą. Pervežimų automobilių transportu privalumai, be kita ko, apima ir dalinio krovinio gabenimo galimybę, konsoliduojant ir aptarnaujant krovinį mūsų partnerių sandėliuose Italijoje, Vokietijoje, Lietuvoje, Lenkijoje ir kitose Europos valstybėse. Pervežimams automobilių transportu mūsų kompanija siūlo adaptuotus furgonus bei dengtas priekabas (tentai).
Lengvosios pramonės produkcijos pervežimas jūrų transportu – operatyvi ir efektyvi opcija krovinių gabenimui ilgais atstumais. Jūrų pervežimai šiame rinkos segmente yra patrauklūs dėl rūbų, audinių bei aksesuarų gamybos geografijos specifikos. Gamintojai – stambios gamyklos – susitelkę Pietų bei Rytų Azijoje, Lotynų Amerikoje, Vakarų Europoje. Konteineriai, naudojami jūrų pervežimams, užtikrina transportuojamo krovinio saugumą. Pervežimai jūriniuose konteineriuose turi keletą privalumų – yra galimybė pilnai arba nepilnai užpildyti konteinerį, kompleksiškai aptarnauti krovinį uostuose, taikyti supaprastintas muitinės procedūras Europoje bei NVS šalyse.
Rūbų bei aksesuarų pervežimai geležinkelio transportu taip pat patrauklūs, esant būtinybei gabenti krovinį dideliu atstumu. Pervežimų geležinkeliu privalumai apima greitį, adaptuotų vagonų, platformų bei konteinerių panaudojimą, operatyvią krovą/perkrovą. Kompanija AsstrA organizuoja lengvosios bei tekstilės pramonės gaminių pervežimus geležinkeliu iš Europos ir NVS šalių į Kiniją bei iš Kinijos, panaudojant greituosius traukinius. Kadangi traukinių judėjimas apibrėžtas tikslių tvarkaraščių, mūsų Klientai krovinio gabenimą užsisako iš anksto, o kroviniai pristatomi sutartu laiku. Pervežimai geležinkeliu trunka nuo 12 iki 22 dienų, priklausomai nuo gabenimo geografijos.
Rūbų bei aksesuarų pervežimas oro transportu – brangesnis, bet greitas būdas gabenti lengvosios pramonės gaminius tarptautiniu mastu. Krovininiai lėktuvai išsiskiria didelė krovinine talpa, o tai leidžia minimalizuoti delsą gabenant krovinius dideliais atstumais. Oro pervežimų privalumai apima galimybę gabenti iš visų pasaulio oro uostų, reikiamą krovinio aptarnavimą terminaluose, galimybę gabenti krovinį iki pat gavėjo sandėlio.
AsstrA specialistai bendradarbiauja tik su patikmais transporto paslaugų teikėjais, parenka adaptuotas transporto priemones rūbų bei kitos lengvosios pramonės produkcijos pervežimams, atsižvelgdami į krovinio savybes. Esant poreikiui mūsų darbuotojai sudaro multimodalines schemas, kombinuodami oro, jūrų, kelių ir geležinkelių transportą.
-
- Aprangos ir kitų lengvosios pramonės gaminių pervežimas Europos viduje, įskaitant Baltijos šalis ir Skandinaviją.
- Aprangos ir kitų lengvosios pramonės gaminių pervežimas Rusijoje ir kitose NVS šalyse.
- Aprangos ir kitų lengvosios pramonės gaminių pervežimas iš Europos į NVS.
- Aprangos ir kitų lengvosios pramonės gaminių pervežimas tarp Europos ir Kaukazo valstybių.
- Aprangos ir kitų lengvosios pramonės krovinių gabenimas iš Europos į Vidurio Aziją.
-
AsstrA logistikos specialistų komanda išsiskiria aukšta kvalifikacija ir ilgamete darbo lengvosios pramonės gaminių transporto srityje patirtimi. Lengvosios pramonės produkcijos pervežimas sudaro reikšmingą dalį mūsų įmonių grupės pervažų krovinių turinio. Darbas su mažmeninės prekybos lyderiais ir jų rekomendacijos tik įrodo, kad AsstrA ekspeditoriai išmano savo darbą ir klientams gali garantuoti, kad jų lengvosios pramonės kroviniai bus transportuojami sklandžiai.
Lengvosios pramonės gaminių gabenimas ir su juo susijęs AsstrA paslaugų komplektas susidaro iš:
- Muitinės palyda ir dokumentacijos pildymas, taip pat konsultavimas muitinės klausimais.
- Pagalba kroviniui pereinant sanitarinę-epidemiologinę muitinės kontrolės apžiūrą.
- Krovinio pervežimo ir transporto organizavimas visomis reikiamomis transporto priemonėmis.
- Optimalaus maršruto sudarymas atsižvelgiant į individualias krovinio sąvybes.
- Krovinio saugumo užtikrinimas ir jo judėjimo bei būklės kontrolė visos ekspedicijos metu.
- Sandėliavimo paslaugos.
- Saugumo ir krovinio radimosi vietos informacijos tiekimas paslaugos užsakovui 24/7.
- Konsultavimas visais transporto ir logistikos klausimais.
-
- RINKOS IŠMANYMAS
AsstrA komanda profesionaliai vertina kiekvienos iš organizuojamų ekspedicijų specifiką ir remiantis individualiais kliento pageidavimais bei krovinio turinio specifika priima finansiškai atsakingus sprendimus. Lengvosios pramonės gaminių pervežimas mūsų įmonės ekspeditoriams puikiai pažįstama veiklos sritis — lengvosios pramonės produkcijos transportavimu užsiimame kasdien, todėl atsakingai vertiname visas galimas rizikas ir savo klientui suteikiame reikiamas finansines garantijas.
- PATIKIMUMAS
AsstrA yra tarptautinių krovinių apsaugos asociacijos TAPA narė. Ši narystė suteikia papildomas rizikų minimizavimo galimybes, susijusias su produkcijos gedimu ir saugumu, nes lengvosios pramonės gaminiai, pasižymi aukštu rizikos lygiu. Taip pat AsstrA pelnė AEO žemės ūkio produkcijos transportavimo įgaliojimą. Šis sertifikatas patvirtina, jog mūsų bendrovė — patikimas logistikos paslaugų partneris, gebantis sklandžiai, legaliai ir saugiai vykdyti lengvosios pramonės produkcijos pervežimus į užsienio rinkas.
- KOMPLEKSINIS APTARNAVIMAS
Patyrę AsstrA ekspertai greitai ir tinkamai rūpinasi savo Klientais, žinant, jog lengvosios pamonės gaminių gabenimas — svarbi plataus vartojimo prekių tiekimo verslo dalis, todėl kiekvienas žingsnis turi būti kruopščiai organizuotas. AsstrA teikia visas transporto ir logistikos paslaugas nuo vieno operatoriaus ir taip pat savo klientų patogumui turi įsteigusi savo padalinius 22 skirtingų Europos ir Azijos šalių bei 8 muitinės agentūras.
- PATYRĘ PARTNERIAI
Tarptautinis legvosios pramonės gaminių gabenimas reikalauja aukštos kompetencijos vežėjų. AsstrA visus savo krovinius veža tik su patikrintais ir ilgametę patirtį turinčiais vairuotojais. AsstrA turi savo autotransporto parką ir taip pat naudojasi tarptautinių jūrų, oro uostų bei geležinkelių linijų paslaugomis. Mūsų įmonė pasirūpina visais reikiamais dokumentais ir leidimais tiek kroviniui, tiek ir vežėjams, idant tarptautinis lengvosios pramonės prekių pervežimas vyktų kaip įmanoma sklandžiau.
- PATRAUKLIOS FINANSINĖS GARANTIJOS
Mes koncentruojamės į krovinių saugumą ir pervežimo greitį, todėl galime užtikrinti savo klientams, kad jų krovinys iškrovimo punktą pasieks laiku ir saugiai. Būtent todėl esame apdraudę kiekvieną iš savo vežamų krovinių 3 000 000 EUR suma vienam draudiminiam įvykiui šveicarų draudimo bendrovėjes „Zurich Versicherungs-Gesellschaft AG“, „Basler Versicherung“ (Šveicarija), „Aktiv Assekuranz“ (Vokietija)..
- RINKOS IŠMANYMAS
-
Lengvosios pramonės krovinių pervežimo taisyklės ir normos aktai siekiant transportuoti šios rūšies krovinius kelių, geležinkelių, oro ir jūrų transportu priklausomai nuo valstybių ir ekonominių blokų skiriasi. Todėl AsstrA nuolat stebi juridinės bazės pasikeitimus ir laiku pasirūpina reikiamais leidimais už savo klientus. Higienos bei fitosanitarinės normos gabenant maisto produktus sudaro didžiąją dalį būtinos dokumentacijos, kuri turi būti parengta nepriekaištingai, siekiant, kad gabenamas krovinys turėtų teisę kirsti valstybės sieną. Mūsų ekspeditoriai puikiai išmano tvarkytinus dokumentus ir gali savo klientams atsakyti į visus rūpimus klausimus transportuojamus krovinius lydinčių dokumentų ir reguliavimo klausimais.